Herken jij je blinde vlekken?
Zo bereikt jouw communicatie
iedereen.
Iedereen wil communicatie die zoveel mogelijk mensen bereikt. Toegankelijk, begrijpelijk en herkenbaar. Voor mensen met verschillende achtergronden, leeftijden, niveaus en perspectieven. Maar dat lukt alleen als je verder kijkt dan je eigen bubbel. Communicatie die echt raakt, begint bij jezelf. Bij je taal. Je keuzes. Je blinde vlekken.
Wat bedoelen we met toegankelijke communicatie?
Toegankelijke communicatie betekent dat iedereen mee kan doen. Dat je boodschap begrijpelijk is en herkenbaar. Voor iedereen, ongeacht afkomst, leeftijd, opleidingsniveau, gender, beperking of overtuiging. De woorden en beelden die je gebruikt moeten hierop aansluiten. Stel jezelf regelmatig de vraag: wie bereik ik eigenlijk (nog) niet?
Waarom het ertoe doet.
Voor overheden en maatschappelijke organisaties is dit geen bijzaak. Je wilt dat je informatie en diensten echt bij alle inwoners terechtkomen. Ook bij mensen die de overheid vaak niet goed weten te vinden. Juist daarom is het belangrijk om communicatie te maken die niemand uitsluit maar wel iedereen uitnodigt.
Toegankelijke en herkenbare communicatie zorgt voor:
- Meer bereik en begrip
- Meer vertrouwen in je organisatie
- Meer mensen die mee kunnen doen
Iedereen heeft blinde vlekken.
Ook jij. En wij ook. We hebben allemaal onbewuste aannames en denkpatronen. Woorden of beelden die we zo gewoon vinden. We hebben niet altijd door wie we ermee buitensluiten. Juist daar zit vaak de blinde vlek.
Een paar herkenbare voorbeelden:
- Alleen witte mensen in je stockfoto’s.
- Moeilijke woorden of zinnen in publiekscommunicatie.
- Jongerentaal gebruiken in een brief aan 70-plussers.
- Altijd dezelfde mensen om feedback vragen.
Wat wij zien in de praktijk.
We merken in ons werk hoe belangrijk het is om steeds opnieuw de vraag te stellen: wie spreken we aan en wie niet? En waarom? En dat begint vaak bij de basis. Door samen met opdrachtgevers kritisch te kijken naar taal, toon en beeld, ontstaat communicatie die meer mensen bereikt en echt uitnodigt tot meedoen.
Dat vraagt om lef en bewustwording. Soms betekent het: minder zenden, meer luisteren. Andere woorden kiezen. Een andere insteek. En dat levert iets op: communicatie die beter landt, meer mensen bereikt en echt verschil maakt.
Zo doet Comcept het.
Wil je aan de slag met jouw blinde vlekken? Bij Comcept helpen we overheden en maatschappelijke organisaties om echt verschil te maken met communicatie. Altijd met oog voor toegankelijkheid, herkenning en echte verbinding.